クレームはある？キャバクラでよくある苦情を解説！

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キャバクラのお客さんの中には、お店にクレームを入れる人がいます。

と思う方も多いでしょう。

しかし、キャバ嬢は一番多くお客さんに接するため、クレームを受けがち。

どのようになクレームがあるのかを知っておいたほうが、対処しやすいでしょう。

今回はキャバクラにありがちなクレーム・苦情についてお話していきます。

キャバクラでよく出るクレームとは？

お客さんは決して安くないお金を払ってキャバクラというお店に訪れます。

そのためか、少しでも嫌なことや納得できないことがあると、苦情を入れたくなる方がいるようです。

お店に直接言うのであればいいのですが、やはりキャバ嬢はお客さんと接する時間が長いため、クレームを受けがち。

たとえば以下のようなクレームは「あるある」なので、対処できるようにしておきましょう。

指名しているキャバ嬢が来ないというクレーム

よくあるのが、指名しているキャバ嬢がなかなか来ないというクレーム。

指名しているのが人気嬢だった場合にありがちで、基本的には付け回しがうまく回せていないのが原因です。

こういうクレームにも、キャバ嬢側が謝ることになるケースが多々あります。

なかなか女の子が来ないとピリピリした空気になることもありますが、自分が悪いわけではないので割り切って頑張りましょう。

女の子がなかなか席に付かないというクレーム

このように言われるケースも少なくありません。

お店によっては入ってくるお客さんに対し、キャバ嬢が足りなくなるような場合もあります。

あまりにもお客さんが多くなりすぎると、お客さんを待たせてしまう場合も。

誰が悪いわけでもありませんが、お客さんとしてはお金を払ってお店にきているので待たされるのは嫌なのです。

その怒りをキャバ嬢にぶつけるお客さんもいますが、基本的には陳謝しましょう。

料金の計算が合わないというクレーム

というクレームもお店によってはあります。

お店側が間違っている場合もありますが、お客さん側の計算間違いの場合も少なくありません。

たとえばキャバクラ慣れしていないお客さんによくあるのが、セット料金だけで済むものと勘違いしているケース。

場内指名が掛かってしまうことと理解せず、気に入った女の子を席に呼ぶような人もなかにはいます。

なんにせよきちんと計算し、納得してもらうのが一番でしょう。

ちなみにこのクレームが女の子にいくことはそうありませんので、ご安心ください。

ヘルプ嬢の態度が悪いというクレーム

というクレームを受けることもあります。

ヘルプは、他のキャバ嬢の指名客を接客することになるので、モチベーションが上がらないという方もいるでしょう。

しかしヘルプとはいえお仕事なので、お客さんを楽しませようとする気持ちがなくてはいけません。

プロ意識をもって接しましょう。

ボーイや黒服に関するクレーム

こういうクレームを受ける場合もあります。

黒服やボーイなど、男性スタッフの態度もお客さんはよく見ているものです。

言葉遣いはもちろん、呼ばれたときに来てくれるか、キビキビ動いているか、なども見られています。

キャバ嬢には関係がありませんが、こうしたところが気になるお客さんもいると覚えておきましょう。

まとめ｜大阪のキャバクラ求人はNightjobで

いかがでしたか？

今回はキャバクラにありがちなクレームを紹介しました。

キャバ嬢に直接関係があるクレームは接客態度くらいなものですが、それでもお客さんから文句を言われたときは、誠心誠意謝りましょう。

接客とは、そのお店の顔として働くということです。

キャバ嬢として、ときにお店に寄せられる苦情にも対応しなければいけません。

最後までお読みいただきありがとうございました。

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