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一昔前はメールでの営業が基本だったのですが、今ではLINEでの営業が主になっています。
売れているキャバ嬢は、どのようなLINE営業を行っているのでしょうか？
文章だけで……
今日はこの子に決めた！
と思わせるにはコツがあります。
今回はそんなLINE営業のテクニックについて、詳しくお話していきたいと思います！
目次
キャバクラで働いたことのない人の中には
LINEの交換って普通なの？
という方もいらっしゃることでしょう。
結論から言えば、お客さんとのLINEの交換ややり取りは普通のことです。
キャバクラで働くうえで、営業LINEは必須です。
お店のルールで連絡先を交換しなければならないお店も多いですし、たとえルールで明示されていなくてもLINEの交換はした方がいいです。
実際、売れているキャバ嬢ほど連絡先は必ず交換していますし、LINEを交換したら「営業」を自分から仕掛けています。
売れっ子になるためには、お客さんとの連絡のやり取りは必須です。
お店に来てほしいときだけではなく、普段からLINEをやり取りしてお客さんと仲良くなり、お店に来てもらえるように誘導する必要があります。
とはいえ、営業をしすぎるとウザがられたり、最悪の場合はブロックされてしまうことも……。
上手く営業をするにはどうすればいいのでしょうか？
と、ここまで営業LINEの重要性についてお話してきましたが、しかしキャバ嬢からのメッセージは必ずしも歓迎されるわけではない、という点は頭に入れておかなければなりません。
たとえば以下のような人もいます。
良く分からんキャバ嬢からLINE来ンだわ🤤
— 肉欲@ハイパーメソッド (@Vi3Q9kvrR5Jz0c3) January 20, 2022
行く金ないからブロックするンだわ🤤
キャバ嬢からのLINEは、どうすればいいのか困るという方もたくさんいるようです。
キャバ嬢の営業LINEに｢無理にLINEしなくて大丈夫です💦｣って送ったら｢楽しくなった人にしか送らないです💦｣って返ってきてどう穏便に終わらせようか困ってる
— つきさす100点 (@tan_san_oki) March 26, 2022
営業がしつこいという方も多く、人によっては来店を促すようなLINEは基本ブロックするという人も少なくありません。
ですが、上手にLINEを送っているキャバ嬢もいます。
売れっ子キャバ嬢はどんなLINEを送っているのでしょうか？
具体的にどんなLINEを送ればいいのでしょうか？
先ほどもお話した通り、「お店に来て」だけだと飽きられてしまいますし、「ただお店に来てほしいだけなんだな…」と思われてしまうこともあるでしょう。
もちろんお店に来てほしいと伝えることも大事ですが、雑談や近況の報告などの「普通」のやり取りを交える必要があります。
売上の多いキャバ嬢ほど、以下のような何気ない連絡を行っているようです。
このように、当たり障りのないやり取りから話を広げたりしていると、同伴や来店につなげやすくなります。売れるためには、こうしたマメさが重要なようです。
しかしながら、具体的にどんな風に送ればいいのかわからないという方もいらっしゃるのではないでしょうか？
ここからは営業LINEの具体例を紹介していきます。
さっきも言いましたが、LINEで営業かけるのって難しいです。
ですが利点もあって…それは高確率で目につくということ。
ポップアップなどもあり、目に留まりやすいので効果的に営業を掛けることができます。
ここからはそんなLINE営業のテクニックを５つ紹介。
お客さんとのメッセージのやり取りに、ぜひ参考にしてください！
もちろん、キャバクラの営業LINEの目的は「お店に来てもらうこと」です。
しかしながら、「お店に来て！」という直接的なLINEを送るのはNG。
こういうLINEばかり送っていると「あ、営業だな…」とお客さんに見抜かれてしまい、返信が返ってこなくなります。
売れているキャバ嬢に多いのが、会話のなかで自然と誘う感じの営業。
「今日一緒に飲みたいな♪」みたいな感じでもいいので、ガツガツした印象を持たれないよう心掛けてください！
キャバクラの営業LINEをお客さんが見るのってどんなタイミングでしょうか？
平日の場合、多くの方はお昼休みだったり、お仕事の合間の暇な時間にメールやLINEをチェックするものなんです。
なので同伴を誘う目的の営業LINEはお昼時に送るのがおすすめ。
売れるキャバ嬢ほど、時間を気にしているとか。
あるキャバ嬢さんはこんなことを言っていました。
お客さんのお仕事内容を覚えておくと、「だいたいこれくらいの時間は暇なんだろうな」ってわかるので、そのタイミングで送るようにしています。
連絡するタイミングはやはり重要なようです。
その日お店に来てくれたお客さんに送る「ありがとう」のLINEも、帰った直後に送るより少しずらしたタイミングが良いそうです。
来てくれたお客さんへの「ありがとうLINE」は夜12時～送るのがおすすめです。
お客さんが家に帰った後で自分との時間を思い出してくれるので、お店が終わったくらいの時間にメッセージを送りましょう！
キャバクラの営業LINEでは「自分だけの特別感」が重要になります。
そのためにはお客さんのことをきちんと覚えて、前に話した会話の内容を反映させたメッセージを送らなければなりません。
売れてるキャバ嬢さんのなかには、「お客さんメモ」「顧客管理メモ」を作っている人が多いです。
「お客さんメモ」はそのお客さんの職業やお店に来られる曜日、時間帯、趣味や過去に盛り上がった話題などが事細かに記録するノートです。
なかにはスーツのブランドやネクタイの柄までメモしている人もいるとか。
話した内容を大まかに記録しておけば、営業LINEを送る際に「この子覚えてくれてたんだ…」と思ってもらえて、印象アップにつながります。
キャバクラの顧客管理メモについてもっと知りたい方はこちら。]
キャバ嬢の顧客管理法を解説。たった3つの要点で各段に売り上げを伸ばせます！
キャバクラの営業LINEはたくさんの人に同じようなメッセージを送らなければならないので、ついついおざなりになりがちです。
たとえば『今日何を食べたか』みたいなやり取りになった際「今日はオムライスたべた～」とだけ送ったり…。
ついつい適当に送ってしまいがちですが、淡々としたメッセージを送るのはNG。
「美味しかった」という感情をプラスするだけで親しみやすくなります。
あと折角食事の話題が出たなら↑みたいにお誘いまでもっていってこそ営業LINEです。
さっきもお話いたしましたが、キャバクラの営業は「特別感」を演出することがもっとも肝心です。
そして、そのためにはお客さんの個人情報をいかに話題に取り入れるかが非常に重要になります。
たとえば誕生日など記念系のメッセージは送って損はありません
祝ってもらってイヤな気持ちになる人はいないですし、またそのLINEから来店に繋がる可能性も大いにあります。
キャバ嬢にとって営業LINEは大事な仕事です。
しかし、お客さんからしてみると鬱陶しかったり、下手をすると迷惑になってしまう場合もあります。
嫌われる可能性があるので、送る時間や文面にはかなり気を遣わなければいけません。
では、どのようなメッセージが嫌われる原因になってしまうのでしょうか？
ここからは悪い例をいくつか紹介したいと思います。
「今日来れない？」といった一言のメッセージをコピペして複数の人に送るような営業LINEは、基本的にNGです。なぜなら「他の人にも同じことを言ってるのでは？」と勘繰られてしまうからです。
キャバクラのお客さんは「単なるお客さん」として見られるのを嫌がるものです。自分だけを特別扱いしてくれている…という感覚がなければ、お客さんをお店に呼ぶことは難しいといえます。
一人一人文面を考えるのは面倒ですが、そんなときは「今日暇してるよ～泣」など、自分の状況や思いとしてメッセージを送ると「返してあげようかな」という気分になるのでおすすめです。
来てほしい時だけ「今日暇なんだけど…」と送って、それ以外は一切連絡なし……という営業はお客さんから鬱陶しがられて当然です。たとえばクリスマスやバレンタインなどのイベント時や週末に合わせてメッセージを送ると「この子は来て欲しいときだけ送ってるんだな」と見抜かれてしまいます。
確かにイベント時や週末は、キャバ嬢にとってお店に来てほしいタイミングです。ですが来てほしいときにしかメッセージを送らないのはNG。
普段から何気ないやり取りをしておくと、いざというときに流れで誘えるので楽です。
お客さんによって返事をしやすいタイミングや、逆に連絡してほしくないタイミングがあります。返しやすい時間帯に合わせてメッセージを送るようにしましょう。
家庭のあるお客さんの場合、家にいる時間帯にLINEを送るのはあまりおすすめできません。なぜなら家族に見られてしまう可能性があるからです。
「うん」「そーだね」など簡素すぎる返信が嫌いなお客さんも多いです。仲良くなったお客さんにはこれでもいいかもしれませんが、連絡先交換をしたばかりのお客さんにはちゃんとメッセージを送る必要があります。
もちろんお客さんによりますが、基本的に無個性なLINEは返すのが面倒くさくなってしまいます。話題を相手に任せるのではなく、こちらから振るようにこころがけましょう。
営業LINEで送ってるはずなのに雑談ばかりになってしまう…なんて方もなかにはいらっしゃるのではないでしょうか？
正直、それはある程度仕方がないことでもあります。
というのも、お客さんのなかには「女の子とLINEをする」ことが目的の人もいるからです。
「営業LINE＝お店に来てくれる」という等式はめったに成り立ちません。
ただ会話するだけのやり取りになってしまうこともかなり多いです。
ではどうすればいいのでしょうか？
コツとしては、必ず着地点を決めて会話を始めるというテクニックが挙げられます。
会話のスタートが何であっても、最終的には営業につなげるよう会話の主導権を握りましょう。
たとえば…
何でもない会話⇒「最近ハマってること」⇒「最近〇〇って店にハマってる」⇒「今度一緒に行きませんか？」⇒同伴指名GET
みたいな感じ。
いろいろなパターンを考え、どのような流れでも「営業につなげる」ことを意識しましょう。
いかがでしたか？
今回はキャバクラの営業LINEの送り方についてお話しました。
キャバクラの営業は奥が深く、また難しいものです。
しかし売れっ子ほどお客さんとのやり取りがうまく、お店に着たくなるようなメッセージを送っているもの。
ぜひ今回の記事を参考に、営業LINEを送ってみてください。
最後までお読みいただきありがとうございました。
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